On tosi kiva seurata mistä kenenkin duunipäivät koostuu. Availen omaani siitä, mitä kaikkea viikkooni kuuluu, miten laajaa se markkinointiviestintä tai muu somessa sisältöjen tekeminen on. Joten tässä viime viikkoani, pääosin asiakkaille tehtyjä hommia ja uuden kehitys jäi uupumaan, toivotaan, että tällä viikolla tunnit riittää myös siihen;
-Fb, ig, twitter ja linkedin julkaisuja.
-Tarinoiden koostamisia ja niiden julkaisemisia, näitä on joka viikko PALJON.
Julkaisin omaksi ja ystäväni iloksi instagram tililläni reelssin hakemastamme ravintolan noutoruuasta kesäkuun alussa. Lisäsin siihen hauskan eläintarran päälle sovelluksen itsensä kautta ja musiikit Pulp Fictionista. Alustusteksti meni rennosti heittämällä ja mukaan lätkäisin vielä n.10 hastagia. Nekin kummempia suunnittelematta.
Mulla on ollut reelsseissä bugi, joka nappaa tekstin ja # pois julkaisuhetkellä. Niin kävi tässäkin ja lisäilin ne uudestaan jälkikäteen. Suunnilleen ja sinne päin. Vajaan tunnin päästä kurkistin oliko reelssillä tykkäyksiä tai katsojia. Hämmästyin määrästä, joka oli jo yli 500 näyttökertaa.
Intohimonani on tutkia bugeja ja somejättien omia lupauksia. Pitävätkö ne paikkansa vai eivät. Ihan siitäkin syystä, että haluan asiakkaani saavan rahalleen vastinetta. Ei tyhjiä lupauksia. Esimerkkinä sanoisin, että aika moni sometoimisto/-tekijä ratsastaa edelleen parin vuoden takaisella Instagramin lupauksella julkaisutahdista: jossa feediin postaamisen määrän päivittäin kerrottiin kasvattavan seuraajamäärää itsessään. Tämä ei pidä paikkaansa ja tuloksia olen tutkinut useammasta aktiivisesta tilistä.
Tämän reellssin näkyvyydestä arvioin, että yksi käyttämistäni hastageista oli #indianflavours joka toi näkyvyyttä Intiasta. En ole eritellyt kävijätietoja, mutta rohkeimmat tykkääjät ovat siltä suunnalta. Lokaatiolla, alustustekstillä tai videon koostamisella ei siis ollut merkitystä. Useamman vuorokauden kuluttua sama reels on lähtenyt uuteen nousuun. Kiva! Harvemmin on nousuja tullut enää yhden vrk:n kuluttua. Olen myös aiemmin epäillyt, saavatko vain facebookin ja instagramin yhdistetyt tilit näissä nykyään näkyvyyttä. Mutta tämä oma tilini ei ole linkitetty eikä edes samalla nimellä kuin olen facebookissa. Täytyy jatkaa asioiden tarkastelua, jännää meinaa someduunarilla olla.
Tulee usein puhuttua asiakkaiden kanssa # merkityksestä instagramissa. Laitan tähän postaukseen todistusaineistoa ja ohjeita. Moni miettii kannattaako # laittaa julkaisuunsa. Tai ajattelee pitääkö niitä keksiä itse. On niitä muutama tullut keksittyä puolivahingossa itsekkin. Mutta sehän toimii TÄYSIN ERILAILLA kuin ne valmiit # joita seuraa vaikka miljoona ihmistä.
Tiivistettynä, käytä niitä valmiita joko kotimaisia tai englanninkielisiä, riippuen ketä tavoittelet seuraajaksi. Käytä monipuolisesti, etsi sanaleikkejä tai eri variaatioita. Jos sun asiakkaat on rannikolta niin käytä vaikka ruotsinkielisiä myös. Mutta kyllä niillä kävijöitä tilille saa. Alla kuvakaappauksia eri tilien statistiikasta, joissa # kautta julkaisun nähneet löytyvät kohdasta: NÄYTTÖKERRAT AVAINSANOISTA. Ja hauskuutta voi kikkailla mukaan vaikkapa viikonpäivällä tai vitsikkäällä jo käytössä olevalla termillä-sanaleikillä, joka liittyy asiaan.
Somealustoilla on ollut erikoista selattavaa viime päivinä. Myös linkkarissa on osunut omituisia aasinsiltoja omaan silmään. Tästä päivityksestä jätän pois raflaavimmat hastagit, niin blogista kuin sen jaoistakin. Joku lukee, jos kiinnostaa ja jos kirjoitus tulee sopivaan aikaan feedissä vastaan. Vastakkainasettelu kasvattaa rasismia, sodan lietsonnalle ei pitäisi antaa sijaa. Ei markkinoinnissa, ei ulostuloissa, ei nostaa itseään niiden pohjalta, mehän ei tässä sodassa olla. Me voidaan täältä lintukodosta käsin tehdä valinta omasta viestinnästämme ja laittaa päivityksiin rauhankyyhkyt, mielenosoitukset ja tuki muulla tavoin kun varusteluhehkutuksella.
Omassa arjessani näkyy monikulttuurisuus. Turvapaikanhakijoiden asiat ovat tulleet viime vuosina tutuiksi, joten perspektiivissä piisaa. Irvokkaita pointteja rajalta toi esiin Vasemmiston Veronika Honkasalo 2.3 päivityksessään facen puolella: https://www.facebook.com/honkasaloveronika/posts/506171640862362
Yrityskannanottojen ja osallistumisen rauhaisa ja empaattinen, malliesimerkki tuli vastaan instagramissa: https://www.instagram.com/p/CapUSl0NHie/ Well done! Pisteet tästä!
Lopuksi tietoisku: tulevana sunnuntaina on kynttilämielenosoitus, johon kuka tahansa voi osallistua ympäri Suomea. Katsokaa Rauhanliiton tai Sadankomitean kanavilta lisää ja ilmoittautukaa ihmeessä mukaan: https://www.facebook.com/events/300763522150177?ref=newsfeed Vaikka koko perheen tai firman voimin!
Melkoista #workinggirl menoa alkaa olla Kolttosessa. Tilien, viestintäsuunnitelmien, mediatiimien ym.määrä on hyvässä kasvussa. Jos sulla oli tarve jollekkin someasialle; tilin parannukselle, somemainokselle tai kansikuvalle, maksullisesta mainonnasta puhumattakaan niin sanoisin, että kannattaa kysellä niistä tässä alkuvuodesta. Suunnitellaan projektinne valmiiksi vaikka julkaisuajankohta olisi myöhemmin.
Onnistuin pitämään 4 päivää taukoa linkkarista kun läppäri kävi huollossa. Suosittelen silti ko.alustaa lähes kaikille ja opin siitä joka päivä jotakin uutta. https://www.linkedin.com/in/erja-koljonen-b47452184/ Kontaktoikaa ihmeessä siellä, linkkariviesteillä voi myös lähettää työtarjouksia projekteista, johon someavun tarvetta.
Yllä potentiaalinen kiteytys aloista, joista on kertynyt erityisosaamista. Eli ei niinkään multinationalbusiness, tosin aika usein pienemmässä mittakaavassa toteutettu onnistunut markkinointikampanja toimii samanlailla vaikka euroja näkyvyyteen lisättäisiin myöhemmin. Facebookin puolella on jo vuoden ajan jatkuneet monenlaiset häiriöt ja bugit, joten vaikka asiakkaalla olisi pätäkkää, olen pyytänyt aloittamaan pienellä summalla. Voidaan sitten kasvattaa summaa kun huomataan, että sekä somekampanja, että alusta itsessään toimii.
Joulua pukkaa myös Kolttosella. Yhtäkään perinteistä somejoulukalenteria en tänä vuonna tee ja oikeastaan siihen ei löydy edes syytä. Pidän somejoulukalentereista vaikka ne ovat joskus suuritöisiä. Ja pitämisestä kertoo se, että toteutan kokeeksi 2kpl ns.toisenlaista joulukalenteria. Ilman härpäkkeitä;
1. Asiakkaan tilille: https://www.instagram.com/elokuvadivari/ teen joulukalenterityyppistä jokapäiväistä julkaisua, jossa tuodaan esille sunnuntain aukioloja, esitellään pari yhteistyökumppania sekä tuodaan valtavan monipuolista valikoimaa, ehkä lahjaideat päälimmäisenä esille. Samalla nähdään miten toimii instagramin oma lupaus kasvusta seuraajamäärän suhteen.
2. Toisen somejoulukalenterin toteutan itselleni https://www.facebook.com/Kolttonen Esittelen sivulla omia tiedotteitani mitä jäänyt julkaisematta, ristiinmarkkinoin eli jaan omia sisältöjäni useampaan kanavaan ja testaan myös kyllästyvätkö seuraajat vai nouseeko tykkäysmäärät.
Taiteilja-assarina olen toteuttanut yhden näyttelyn eventin kansikuvan, asiakkaan toiveena olleet flaijeripohjat A6 koossa sekä digitaalisen mainoksen ja perinteisen, A3 kokoisen näyttelyjulisteen. Laittelen nämä esille joulukalenterissa. Jotta kipin kapin ottamaan mun yrityksen fb sivu seurantaan: https://www.facebook.com/Kolttonen
Näyttää muuten siltä seuratessa kollegoiden ja asiakkaiden viimeaikaisia ulostuloja ja avunhuutoja, että monella on erikoisia bugeja facebookissa ja instagramissa. Erityisesti yritystileillä. Omat ongelmat välillä ratkaistuu odottamalla vuorokauden ja kokeilemalla uudestaan. Korttien hylkimistä on saatu aktivoitua vaihtelemalla eri tahojen kortteja. Eri käyttäjiltä. -Muistutan, että Kolttosella yksittäinen neuvo on ilmainen! Ja mikäli mulla ei ole ratkaisua johonkin ongelmaan niin eiköhän se ratkea verkostojeni kautta, eihän kenellään kaikkia faktoja päivittäin muuttuvaan sosiaaliseen mediaan ole.
Hyvää Joulun odotusta kaikille, toivotaan kivijalkaan komeaa myyntiä! #supportyourlocal
Epäiletkö osaamistasi sosiaalisen median kanssa? Kuinka saada lisää seuraajia? Kuinka ohjaat asiakkaasi somesta verkkokauppaan, kivijalkaan tai tilaamaan palveluitasi? Katsotaan yhdessä mikä toimii teillä parhaiten.
Pienyritysten, järjestöjen, seurojen ja taiteilijoiden somekanavien parantamista, sisällöntuotantoa ja muuta markkinointia. Kokemuksella. Sekä pieniä ratkaisuja, että isompia projekteja, kysy rohkeasti lisää! https://kolttonen.com/yhteystiedot/
Viimeisen kuukauden aikana olen tehnyt sisällöntuotannon kokonaan mm. alla oleville instagramtileille. Käy kurkkaamassa millaista jälkeä saan aikaiseksi ja ota ihmeessä seurantaan;
Eli jos joku miettii mitä sisällöntuotanto tarkoittaa niin mulla se Kolttosessa on tarvittaessa koko tilin sisältö; tarinoita, mainoksia, kuvia, alustustekstejä ja tein jopa ensimmäisen reelssini. Se on P17 tilillä. Kansi siitä puuttuu, mutta mielestäni ajaa asiansa. Teinejä itseään varten koko tili on luotu. KivijalkaTampere tili toimii repostaamalla yrittäjien itsensä julkaisuja, niitä mitkä haluavat uudestaan jaettavan lisäyleisölle, joka koostuu asiakkaista ja yrittäjäkollegoista. Voin sopia asiakkaan kanssa vaikka pelkän esittelytekstin hiomisen paremmaksi tai kohokohtien täydentämisestä -asiakkaan tarpeen mukaan. Täsmäparannus, neuvontaa, opastusta tai kokonaisia kuukausipäivityspaketteja, joissa ulkoistetaan se somen tekeminen lähes kokonaan niin yrittäjä itse pääsee keskittymään olennaiseen. Niin Kirjakauppiaana tein. Jotta varasto, myynnit ja tapahtumat rullaa ja aikaa jää kokonaisuuksiin sekä kehittämiseen.
Olen toiminut taiteilija-assarina, koska olenhan viestintäpalvelusihteeri kolmannelta ammatiltani! (Kirjakauppiaan ja markkinointiviestinnän taustat on ne 2 muuta.) On tehty pari massiivista apurahahakemusta ja niissä mun ”spesialitet” on kasailla budjettia, hioa ja täsmentää yleistä viestintää ja niputtaa tieto- ja kuvamääriä linkeiksi ja pdf:ksi. Apurahojen lisäksi on puserrettu yhdessä uutta, jännää, monialaista ja yhteiskunnallisesti osallistuttavaa projektia kasaan ja siihen tempaisin digitaalisen tiedotteen. Tästä lisäinfoa kun asiat menee eteenpäin.
Yhdet nettisivut lähti kohtuullisen valmiina tauolle ja talvemmalla teen täydennystä niiden optimointiin ja ohjautuvuuteen: https://pyorankorjausmies.fi/etusivu/ Toiset nettisivut sain ruopastua hyvään alkuun: https://www.hannekiiveriart.fi/ En ole koodari, joten teen vain muutaman sivun wordpress pohjalla. Se tuo pientä lisäarvoa Kolttoselle tässä muun markkinointiviestinnän ja somesisältöjen lomassa.
Uudelle seuralle valmistui pohja junnupuolen viestintäsuunnitelmaksi. Itselleni Kolttosen kanaville tein somekalenterin. Molempia teen asiakkaille edullisesti, joten kannattaa olla yhteyksissä. Näin lokakuussa olisi kiva päästä puuhaamaan aina tälläistä:
Pitäisiköhän pistää halloweenale kansikuviin ja mainoksiin? Vai riittääkö teemakuukausi Elokuvakaupan puolella? Oheinen mainos tuli tehtyä someurani alussa 2019.
*FANIT Jos teillä on innokas ja osallistuva asiakaskunta niin tee innostavaa ja osallistuttavaa sisältöä someen. Tee kyselyitä, keskustele, toteuta toiveita ja ota huomioon. Näkyvyyskin nousee kommenttien, tykkäysten, uusien seuraajien ja jakojen myötä. Myös ne viestit kannattaa avata joskus tai ainakin kertoa, jos niitä ei kukaan teillä availe.
*ASIAKASKYSELYT Jos tuntuu ettet saa tarpeeksi vastauksia kysymyksiisi postauksissa niin vinkkaan käyttämään perinteistä asiakaskyselyä! Linkin voi jakaa monelle kanavalle, anonyymit vastaukset on ihan hyvä tapa ja tyhjän tilan palautelaatikkoon jaksaa aika monet kirjoitella. Näistä saa ihan aina hyviä ideoita vaikka vastausprosentti ei olisi pilvissä. (Ymmärrän hyvin, että se kysyminen on joillain bisneksen laskelmoitu julkaisutapa. Kyselyitä suosittelen niille, jotka kaipaavat niidenkin asiakkaiden mielipiteitä ketkä eivät jokaisessa kanavassa ole.)
*MITÄ MUUT TEKEE Katso mitä kilpailijat, valmistajat tai vaikka sun esikuvat tekee. Osahan somen markkinointiviestinnästä on Suomessa vielä lasten kengissä, joten kannattaa ehkä vilkaista mitä maailmalla tehdään. Itse vakoilin esim. millaisia opasvideoita kollegat on laittaneet esille ja aika yllättäviä löytöjä tein, ulkolaisilta edelläkävijöiltä, esim.siitä kuinka vähän annettiin tilastofaktaa tai kerrottiin suoraan mikä ei varmasti toimi. Aion jatkossakin seurata sen hepun kanavia, jolla sitä tilastofaktaa oli.
*ARKISUUS MYY! Tästä on tulosta sekä itsellä someduunarina, kirjakauppiaana, kaupan alalta, että koulutuksista. Tilastofaktaa somejulkaisujen osalta ei tullut vastaan, onnistuneita kampanjoita ja kokeiluja toki asiakkaillani on. Pelkistettynä niin, että siellä lounasravintolassa voidaan kattaa kuvissa ja videoissa pöytää, työntekijä siellä voi hämmentää soppaa tai verkkokauppa pakkailla tuotteita, kivijalkakauppa voi niitä tuotteita purkaa tai hyllyttää. Niin tylsältä kuin se kuulostaakin niin asiakkaat tästä yleisimmin ilahtuvat. Kokeile miten ja mihin teillä seuraajat innolla reagoi!
*SISÄLLÖSTÄ VIELÄ esimerkkinä lounasravintola -asiakkaat kaipaa todennäköisesti kuvia lounaslinjastosta. Ei kukkasommitelmista pöydällä, ei satunnaisesta jälkkäristä. Ne voi täydentää sitä teidän someanne ja tuo sille lisäarvoa. Mutta ajankohtainen, suoraan asiakaskunnan tarpeisiin iskevä julkaisu toimii. Voi olla, että se ei tuo krumeluuria hehkutusta tai somepöhinää, mutta se vahvistaa tai viimeistelee asiakkaan ostopolun. Alla olevasta kuvasta löytyy muita sisältövinkkejä päivityksiin.
